Studio Gamboo

Pour la première interview on à fait assez fort puisqu’on attaque avec les piliers du genre, j’ai nommé 37signals ! Les piliers du genre en matière d’application web avec plus d’un million d’inscrits et un blog extrêmement connu. Ils sont également, pour les plus geek d’entre vous, les créateurs de ruby on rails ! Ca forçe le respect…
Cliquez sur la suite pour voir l’interview concernant basecamp, leur application de gestion de projet.

• Tout d’abord peut-tu nous donner quelques infos sur ton entreprise, le nombre de personnes, vos travaux…

37signals crée des web applications basé sur la collaboration, l’organisation et la productivité. Nous avons été crée en 1999 et notre siège est à Chicago, mais nous avons 9 personnes dispersées dans tout les États-unis, de l’Idaho à Los angeles.Nous avons actuellement 6 produits : Basecamp, Backpack, Highrise,
Campfire, Ta-da List, et Writeboard. Les 4 premiers sont payant, les deux derniers complètement gratuits. Mais même les applications payantes comprennent des plan gratuit pour permettre aux gens de les tester. En plus de ça, nous écrivons aussi beaucoup. Deux livres, « Defensive Design » et « Getting Real ». Ce derniers à été auto-édité et parlait de nos idées sur la création d’applications. Nous tenons également un blog bien connu, signal versus noise.
Et enfin, nous sommes les créateurs de Ruby on Rails, un framework que beaucoup de monde à adopté récemment. Il à été crée à l’origine pour basecamp et continu d’être utilisé dans notre travail.

• Quelle est la « grande idée » derrière basecamp ?

La grand idée c’est la collaboration. Mettre tout le monde au courant. Tout ce qui doit être fait, quand nous doit-il être fait, par qui, quels sont les fichiers importants, et les messages. C’est un endroit ou tout le monde dans un projet peut gagner du temps et s’échange tout ce qui est requis.

• Comment avez vous eu l’idée de créer basecamp ?

Tout nos produits naissent d’un besoin interne.Nous pensons que nous ne sommes pas spéciaux.Si nous en avons besoin, il doit y avoir des milliers d’autres entreprises qui en ont besoin également.
Donc basecamp à débuté lorsque 37signals faisait encore du conseil.Nous n’étions pas très organisé sur le suivi de projet et cela nous faisait paraitre un peu bordelique. Basecamp à été crée pour régler ca, mais durant le développement nous l’avons montré à quelques personnes qui nous ont demandé si ils pouvaient l’utiliser.Nous nous sommes dis, faisons en un projet !

• Sur quelle technologie est basée basecamp ? Et combien de personnes on travaillée sur le projet ?

Basecamp à été crée en utilisant Ruby on Rails. Il à été crée en environ 6 mois avec 2,5 personnes dessus. C’est en quelque sorte l’empreinte de nos produits. Nous essayons de les imaginer pour qu’ils soit terminé en 3 à 6 mois par une équipe de 3 personnes.

• Comment avez vous choisi le système de paiement ?

Puisque nous offrons un service, il est logique de le faire payer suivant le modèle des abonnements. Donc les clients payent entre $5 et $149 par mois pour utiliser notre système. Tout est géré par carte de crédit.

• Comment gérez vous les bugs ?

Nous gérons les bugs comme nous gérons les fonctions.
Les bugs ne sont pas spéciaux. Enfin si quelques uns : ceux qui détruisent des données ou compromette la sécurité. Mais la plupart des bugs ne sont pas comme ça. Ils sont quelque chose qui s’affiche mal ou au mauvais endroit. Nous utilisons basecamp pour gérer à la fois les fonctions et les bugs.

• Le succès est-il au rendez-vous ? Quelques chiffres ?

Nous avons plus d’un million de personnes inscrites sur nos systèmes. La plupart sur des comptes gratuits par contre.

• Quels sont les clés pour créer une web application réussie ?

Créer quelque chose de valeur et faites la payer.Je pense que c’est aussi simple que ça. N’ayez surtout pas le rachat de votre application web 2.0 comme objectif. Et n’imaginez surtout pas que la pub peut tout payer.